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品牌、颜值还不够 京东徐雷:中国消费进入第四阶段

2020-01-22 15:43:17 来源:快科技 阅读量:2.57万

1月21日,京东零售团体CEO徐雷在瑞士达沃斯表示,中国的电商是竞争最剧烈的领域,很难有1种模式能够满足中国广大消费者多层次、多样化的需求,这个时候就有不同的网络零售商或叫网络平台商去给他们提供服务。

徐雷还分享了他看到的中国消费者的1些变化:

最初的中国消费者在线上线下购买商品的时候,基本上是以满足基本功能性为主,这个时候会看到很多非品牌型的商品特别多,他只要满足自己的某1个功能就能够了。

随着经济发展到1定程度以后,消费者会有品牌性需求,品牌商品在各个品类里面的集中度就会很高,我们也会看到国外很多优秀的品牌也进入到了中国,中国也有1些本土品牌出来。

紧接着再往下走的时候,我们发现除常规性的品牌之外,消费者对新的功能,包括1些美学商品会有更多的偏好性,这个时候的消费需求就会更高阶。

目前是在第3和第4阶段当中,第4阶段更多的是有责任的消费需求,他希望这个企业和品牌传递的不但是商品,还包括对社会、对价值观、对全部可延续发展的理念。

徐雷表示,这4个阶段在此时此刻的中国全在产生,这是1个特别有魅力,但是同时又是让企业非常头疼的情况,怎样能够捕捉到这些消费者变化的需求和信号。

对京东来讲,徐雷称会通过自己在技术上、组织上、供应链上的能力上去服务尽量多的消费者,并且这个服务进程是可延续,能够得到良性的商业回报和企业社会回报。

品牌、颜值还不够 京东徐雷:中国消费进入第四阶段

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