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踏准时代节拍,“10元风暴”10年助力美好生活

2020-01-03 15:24:00 来源:网络 阅读量:4.71万

只要花10元,就可以兑换1整套锅具、品牌拉杆箱、床上4件套、时尚背包……每一年12月,1档名为“10元风暴”的活动都能收获千万用户青睐。从2010年招商银行信誉卡首次推出“10元风暴”到今天,该活动已走过整整10年:10年间,中国经济延续发展,国民消费水平和观念不断演化,移动互联的普及改变了生活、消费、金融;招行信誉卡的“10元风暴”,也见证了中国消费领域的繁华迭代、见证了金融机构在互联网时期的壮大创新,既是中国信誉卡行业与大时期、大趋势融会的1只触角,也是金融行业与前沿科技、营销融会的典型“样本”。

“‘10元风暴’这10年,可以简单概括为4个阶段,每一个阶段都踏上时期的节拍,跟随潮流1路前行。”招行信誉卡相干人士表示。

踏准时代节拍,“10元风暴”10年助力美好生活

1、萌芽期:首创“10元风暴”,拉动线下刷卡

“10元风暴”开创于2010年,那1年,中国GDP首次超过日本成为第2大经济体,国民对“衣食住行购”出现更多期许。信誉卡逐步被大众接受,各家信誉卡纷纭“翻新玩法”,试图通过营销来拉动交易额,招行信誉卡的“10元风暴”应运而生。

2010年—2012年3年间,“10元风暴”主要聚焦于线下刷卡类交易的促动,活动机制是刷卡达标后10元兑好礼,即刷卡到达1定笔数、金额后,就可以以10元兑换餐具4件套、时尚拎包、厨房6件组等。活动推出后,立即遭到持卡人追捧,在信誉卡行业引发1场“风暴”级震动。

“存量客户交易水平明显提升,信誉卡年交易额也因此水长船高。”回想起当年“10元风暴”的火爆场景,招行信誉卡业务经理记忆犹新。

2、成长时间:移动互联兴起,掌上生活App登场“10元风暴”

2013年,移动互联兴起,App遍地开花,如何捉住这1风口,成为各个企业思考的命题。如果说萌芽期的“10元风暴”是纯线下刷卡消费促动,那末,到了2013年—2015年,招行信誉卡在移动互联的浪潮中相机而动,将“10元风暴”从1开始纯洁的刷卡促销,搬到掌上生活App这个“主战场”上。这1阶段的“10元风暴”,1大目的是促动掌上生活App的绑定,掌上生活也首次成为活动唯1参与平台。

2014年,互联网O2O大战打响,线上线下场景融会是大势所趋,因此当年的“10元风暴”活动,除赠送用户爱好的实物礼品外,更是融入饭票、影票优惠嘉奖。也就在2014年,活动参与户数由于活动门坎下降而迅速提升,首次突破100万大关。2015年则延续2014年的活动机制,在用户体验上做了更精细的打磨。

踏准时代节拍,“10元风暴”10年助力美好生活

“10元风暴”活动负责人表示:“80后、90后是深深被移动互联影响的1代,而招行信誉卡的用户70%是年轻人,因此当时我们果断发动了1场将‘10元风暴’从线下刷卡转移至线上App的变革。正是这样的变化使‘10元风暴’延续吸引大批年轻用户,奠定了移动互联时期成功的基础。”

3、成熟期:规则、技术全面突破,线下+线上构成闭环

随着技术不断创新,场景更迭交替,线上与线下消费“亦分亦合”的趋势越发明显。这个阶段的时期背景是金融机构和互联网的边界不断模糊,跨界合作层见叠出,线上与线下齐头并进,好戏连连。

2016年,“10元风暴”活动重磅升级,不管在活动规则、技术支持、礼品回馈力度方面都有了新突破:规则上,以“连刷10天消费满额”作为唯1活动门坎,达标后用户可以10元的低价,抢购价值千元的实物礼品或信誉卡积分;技术上,“10元风暴”活动业内首次采取达标实时互动功能,用户消费后,便可在掌上生活App查看本身达标情况。

踏准时代节拍,“10元风暴”10年助力美好生活

而2017年的“10元风暴”活动是15周年特别版,不但有大量实物礼品“10元”抢兑,还新推出了“瓜15亿积分”趣味活动。这1阶段的“10元风暴”,真正使线下+线上构成消费的生态闭环,拉升了信誉卡全量交易。

踏准时代节拍,“10元风暴”10年助力美好生活

4、转型期:首次面向全网用户,聚焦掌上生活App活跃提升

时光进入2018年,“月活”成为各大App的核心竞争力,而在年报中,招商银行也明确提出实现招商银行、掌上生活两大App月活跃用户数量级增长,并以两大App作为重点突破口将服务优势从线下向线上迁移的发展目标。

在这样的大背景下,“10元风暴”活动进入了转型期。2018年“10元风暴”1改往年消费达标高要求,参与门坎大幅下降,活动设置更互联网化,且面向掌上生活App全量用户而非仅招行持卡人开放。有视察人士认为,“10元风暴”参与对象放开的背后是招行信誉卡从客户思惟向用户思惟的转变,也是掌上生活App开放经营生态的升级。当市场耽忧银行会被互联网企业颠覆时,招行信誉卡已利用掌上生活App,开始对标互联网企业用户优先、用户至上的底层逻辑。

踏准时代节拍,“10元风暴”10年助力美好生活

2019年的“10元风暴”,一样更开放面向全网用户、愈来愈重视社交属性和文娱属性,不但礼品数量、质量创新高,玩法更凸显差异化、互联网化。

早已成为“现象级”的“10元风暴”,转型期以活动带流量,增进生活场景的全覆盖;助力月活不断创新高,成为“10元风暴”的核心目标。

踏准时代节拍,“10元风暴”10年助力美好生活

从“10元风暴”活动带动的第1笔消费,到增进掌上生活月活跃用户数创新高,“10元风暴”已走过了4个阶段、10个年头。“10元风暴”已从1种营销活动、营销方式,演化成为人们生活中对品质生活寻求的1个“入口”。

10年来积淀的品牌合作,10年来积淀的用户体验,反过来使“10元风暴”成为连接品牌与用户之间的1个密切纽带,使本来建立在信誉卡业务上的“10元风暴”活动聚集了浓浓的生活力息。从更广阔的视角来看,“10元风暴”活动在10年间搭建了1个从“金融”向“生活”演化的场景更替,建立了和消费者在生活领域非常贴地气的广泛连接。“10元风暴”的成功,也为招行信誉卡的发展提供了1个新的视角——通过在品质生活方面与年轻消费者构成共鸣,将信誉卡消费方式以非常自然的方式融入人们平常生活当中;这类模式为招行信誉卡的发展提供了更有想象力的广阔空间,也正是“10元风暴”10年来积淀的精华所在。

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